PHƯƠNG PHÁP ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong quá trình học tập và làm cho việc, kỹ năng giải quyết vấn đề cực kì quan trọng. Đây còn là một năng lực bắt buộc phải có đối với một người quản lý cấp cao. Nếu bạn không biết kỹ năng giải quyết vấn đề là gì, đông đảo nhân tố tác động đến kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề thì đừng quăng quật qua bài viết dưới đây nhé!

Nguyên tắc IDEAL là 1 nguyên tắc giải quyết vấn đề được nhiều người sử dụng. IDEAL là nguyên lý do Bransford và Stein viết ra vào cuốn sách The Ideal Problem Solver được xuất bản năm 1984. Phép tắc này được sử dụng giải quyết vấn đề vào nhiều nghành nghề dịch vụ như công nghiệp, giáo dục,... IDEAL giúp mọi cá nhân tự cấu hình thiết lập được cho khách hàng một quy trình giải quyết và xử lý vấn đề cân xứng với từng vụ việc của từng người khác nhau. Phần lớn người biết đến nguyên tắc IDEAL và biết cách áp dụng nói thường đã tiếp cận các vấn đề xẩy ra một cách tự tin hơn.

Bạn đang xem: Phương pháp đặt vấn đề

IDEAL là viết tắt của 5 chữ Identify, Define, Explore, Anticipate & Action, Look và Learn.

Nhận thức vụ việc (Identify the problem)

Bạn sẽ không thể giải quyết và xử lý được vấn đề còn nếu như không biết được bao gồm vấn để vẫn diễn ra. Trải qua lời nói, cử chỉ, hành động của một người chúng ta cũng có thể xác định được vụ việc mà bạn đó đang gặp mặt phải.

Xác định nguyên nhân (Define an outcome)

Bước tiếp theo trong hiệ tượng IDEAL là xác định nguyên nhân. Biết được nguyên nhân nghĩa là bạn có được kim chỉ nam khi giải quyết vấn đề. Từ đó, các bạn sẽ biết được bản thân nên làm những gì tiếp theo để phù hợp với vụ việc đang gặp phải.

Tìm chiến lược khả thi (Explore possible strategies)

Khi đã biết nguyên nhân, phương châm mong ao ước sau khi giải quyết vấn đề là gì bạn cũng có thể suy nghĩ đến những chiến lược, các chiến thuật khả thi. Ở cách này chúng ta nên tìm ra các giải pháp cân xứng với vấn đề, phù hợp với đối tượng. Tất cả các giải pháp đều phải được xem như xét để chọn ra giải pháp tối ưu nhất.

Lập planer và xử lý vấn đề (Anticipate Outcomes và Action)

Khi đã khẳng định được nguyên nhân, tìm thấy được giải pháp bạn có thể bắt đầu xử lý vấn đề chạm chán phải. Từ phần đông giải pháp, kế hoạch khả thi sinh hoạt trên bạn sẽ chọn ra giải pháp cân xứng nhất để hoàn toàn có thể đạt được kim chỉ nam đã đưa ra từ ban đầu. Lên planer cho chiến thuật đó và ban đầu tiến hành theo kế hoạch.

Nhìn lại và giao lưu và học hỏi (Look và Learn)

Sau khi giải quyết vấn đề, chúng ta nên theo dõi, review và rút kinh nghiệm tay nghề cho hầu như vấn đề tựa như hoặc những vấn đề khác tạo nên về sau. Cũng giống như việc theo dõi sẽ giúp chúng ta cũng có thể xử lý tức thì những trường hợp khác gây ra trong khi xử lý vấn đề.

Cách nâng cấp kỹ năng giải quyết vấn đề

- Xác định điểm yếu kém của phiên bản thân: Ai cũng có thể có điểm yếu, vấn đề nhìn nhận nhược điểm của bản thân các bạn sẽ cải thiện được nó. Lúc đã khẳng định được điểm yếu của bản thân cũng đó là bạn đã ban đầu giải quyết vấn đề cho bạn dạng thân.

- Tích lũy kiến thức và kỹ năng về ngành/lĩnh vực phụ trách: Việc tích lũy loài kiến thức để giúp đỡ bạn đầy niềm tin hơn với hầu hết gì bạn dạng thân hiện tại có. Đặc biệt, kỹ năng mà các bạn sở hữu có thể giúp tìm được rất nhiều hướng giải quyết đúng đắn cho sự việc và xử lý chúng được triệt để, xuất sắc nhất.

- thường xuyên xây dựng tình huống và luyện tập: Vấn đề thường đã xuất hiện bất kể lúc nào và không báo trước. Chính vì vậy, bạn phải luôn luôn tạo ra thời cơ để luyện tập hiệu quả khả năng giải pháp xử lý vấn đề. Câu hỏi tự xây dựng trường hợp và rèn luyện thường xuyên để giúp bạn đầy niềm tin hơn khi xử lý một vấn đề cả trong quá trình lẫn cuộc sống.

Xem thêm: Ssh Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng Putty Ssh Client Hướng Dẫn Sử Dụng Putty Để Ssh Vào Vps

- luôn ghi nhớ quy trình giải quyết và xử lý vấn đề: Việc làm đúng quy trình để giúp bạn tất cả được kết quả như ước ao muốn. Ngược lại, nếu như đi không nên quy trình các bạn sẽ gặp không ít khó khăn, thậm chí kết quả mang lại hoàn toàn có thể rất tệ.

- kiếm tìm kiếm cơ hội giải quyết vấn đề: Bạn bắt buộc tự đặt bạn dạng thân vào những tình huống giả tưởng, kế tiếp tìm hước xung khắc phục. Vấn đề tạo cơ hội cho phiên bản thân giải quyết và xử lý vấn đề sẽ giúp đỡ bạn xử lý xuất sắc hơn khi vấn đề thực sự xảy ra.

- Quan liền kề và học hỏi và giao lưu từ mọi bạn xung quanh: Học hỏi từ tín đồ khác cũng chính là một phương pháp để bạn rèn luyện và cải thiện kỹ năng xử lý vấn đề của mình. Nắm bắt mọi cơ hội xử lý trường hợp để nâng cấp kỹ năng.

Kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề trong tuyển dụng

Nổi bật khả năng trong CV xin việc

Đưa kỹ năng xử lý vấn đề vào phần năng lực mềm trong CV. Câu hỏi đưa ra những chuyển động mà các bạn ứng dụng khả năng này nhằm vượt qua những thử thách trong việc học tập, đời sống sẽ khiến nhà tuyển dụng cảm xúc ấn tượng.

Đây là một năng lực vô cùng cần thiết đối với tất cả mọi người trong công việc. Bởi vậy, với hầu như người chưa tồn tại kinh nghiệm, những tình huống bạn có áp dụng kỹ năng xử lý vấn đề sẽ gây ra được ấn tượng với đơn vị tuyển dụng.

Ghi ấn tượng trong buổi phỏng vấn

Trong buổi phỏng vấn, khi bên tuyển dụng đề cập đến kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề, chúng ta nên trình diễn thật mạch lạc lý do vấn đề, quy trình giải quyết và xử lý và kết quả. Sau đó, rất có thể nhà tuyển chọn dụng sẽ đưa ra cho chính mình một trường hợp để bạn giải quyết, hãy phụ thuộc vào kinh nghiệm của bản thân và tìm hướng xử lý phù hợp.

Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng rất tiếp tục sử dụng những thắc mắc phỏng vấn hành vi. Do vậy, các bạn nên khám phá để áp dụng nguyên tắc STAR vào buổi phỏng vấn của mình. Hiệ tượng STAR để giúp đỡ bạn bình tĩnh khi trả lời câu hỏi của đơn vị tuyển dụng.

Trong đó, STAR là viết tắt của Situation (Tình huống), Task (Nhiệm vụ), action (Hành động), Result (Kết quả). Phân tích và lý giải đơn giản, lý lẽ STAR là thể hiện câu chuyện, nguyên nhân vấn đề, trình bày chi tiết quan trọng, phía giải quyết, những bước đã thực hiện và công dụng sau khi giải quyết vấn đề đó.

Cách viết CV và phỏng vấn của nghề Điều Dưỡng

Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp gỡ của kỹ năng giải quyết vấn đề

Bạn rất có thể tham khảo một số câu hỏi thường gặp gỡ dưới đây để chuẩn bị cho mình câu trả lời giỏi nhất.

- Bạn giải quyết áp lực bằng phương pháp nào?

- Khi khách hàng giận dữ, bạn sẽ làm gì nhằm giải quyết?

- bạn xử lý như thế nào khi quá trình vào phút chót tất cả sự gắng đổi?

- chúng ta và sếp bất chấp nhận kiến, bạn sẽ làm gì?

- bạn đã bao giờ phát hiện tại và giải quyết và xử lý vấn đề ngay lúc vừa new bắt tay vào tiến hành hay chưa?